Telefonia móvel

Pesquisa sobre a telefonia no Estado

Por Edersen Lima,
25 de junho de 2013
em Opinião Formada

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A Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Roraima (OAB/RR) lançará nesta quarta-feira (26) a pesquisa de satisfação sobre os serviços oferecidos pelas empresas de telefonia no Estado.

O lançamento oficial será no Terminal Rodoviário João Campana Wanderlei, no Centro, às 8h30. No local ficará um dos membros da Comissão de Defesa do Consumidor entregando e recepcionando os formulários de identificação de problemas e avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia.

Esse membro, que estárá na condição de voluntário, auxiliará os usuários de telefonia no preenchimento do formulário, caso haja alguma dúvida a ser dirimida. A Comissão está em contato com outros locais de grande movimento de pessoas, como salões de beleza para disponibilizar o formulário e, assim, atingir um maior números de usuários.

O presidente Jorge Fraxe ressalta a importância de se ter um diagnóstico palpável para que, futuramente, a Comissão tenha elementos suficientes para propor medidas que venham a beneficiar a população que utiliza a internet banda larga fixa, telefonia fixa e móvel, além da TV por assinatura no Estado.